Conditions générales de vente – V. 30.12.24

1. INTRODUCTION

Les dispositions suivantes sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente : toutes les réservations et commandes passées par un particulier, ci-après dénommé « vous », « le client », « l’acheteur », « le participant » ou « l’utilisateur » auprès de la Fondation Baur, musée des arts d’Extrême-Orient, ci-après dénommée « Fondation Baur, musée des arts d’Extrême-Orient», « nous »,  « la Fondation Baur » ou « l’organisateur ».
Avant d’utiliser le site Internet de la Fondation Baur, musée des arts d’Extrême-Orient et les pages associées (ci-après « le site Internet ») et/ou d’effectuer une commande et/ou une réservation, il est recommandé au client de lire attentivement toutes les dispositions des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les Mentions légales du site Internet et tout autre disposition susceptible d’apparaître sur ce site Internet.
Chaque commande et/ou réservation effectuée auprès de la Fondation Baur est régie par les présentes Conditions Générales de Vente. Sauf mention contraire dans les présentes Conditions Générales de Vente, elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
Les présentes Conditions Générales de Vente, publiées sur ce site Internet sont susceptibles d’être mise à jour à tout moment.
Toute modification des Conditions Générales du site est réputée avoir été acceptée par l’utilisateur quelle que soit la date de sa dernière visite sur le site.
Nous vous invitons à lire régulièrement nos Conditions Générales de Vente afin d’être informé desdites modifications. Les Conditions Générales de Vente applicables, sont celles en vigueur à la date de la commande de nos Produits et Services.

2. ACHAT DE BILLETS D’ENTRÉE

2.1 Processus de commande en ligne
Vous pouvez effectuer vos achats de billets d’entrée, directement :

- par Internet sur le site www.fondation-baur.ch
- au musée, lors de votre venue.

3. INSCRIPTION AUX ACTIVITÉS CULTURELLES ET ÉVÉNEMENTS

3.1 Inscription aux activités et évènements

Pour les activités et évènements proposés par la Fondation Baur nécessitant une inscription et sauf indication contraire, l'inscription se fait en ligne par le biais du site internet, sur la page Agenda dédiée aux activités culturelles (https://fondation-baur.ch/fr/agenda-culturel).
Le programme de l'évènement, sa date, sa durée, son prix ainsi que ses caractéristiques sont indiqués sur la page du site internet de la Fondation Baur dédiée à l’événement.
Pour certains évènements, les places sont limitées. s. Lorsque toutes les places sont prises, une mention « complet » sera affichée sur la présentation de l'évènement.
En cas d'évènement organisé avec un nombre de places limitées, celles-ci sont attribuées par ordre d’inscription.
Si un nombre minimum d'inscriptions prévu pour l’organisation d’un évènement n'est pas atteint, la Fondation Baur se réserve le droit d’annuler l'évènement. Les personnes inscrites en seront informées le plus tôt possible. Les frais de participation seront remboursés.
L’organisateur se réserve le droit de modifier le contenu ou la liste des intervenants préalablement prévus pour un évènement.
L’accès aux évènements organisés sans inscription préalable  n’est pas garanti.
L'organisateur décline toute responsabilité en cas d'accident, de dommage ou de vol lors d'un évènement.
L'inscription est nominative et définitive.

3.2 Prix

Les prix mentionnés pour les billets d’entrée que vous commandez et les événements/ activités culturels auxquels vous vous inscrivez sont ceux mentionnés sur ce site Internet à la date où vous avez effectué votre commande, toutes taxes incluses. Les prix sont indiqués en francs suisses.
Les prix peuvent varier en fonction de la typologie de public concerné. Le participant s'engage à sélectionner le statut qui lui correspond. Si le statut sélectionné n'est pas correct, la Fondation Baur se réserve le droit de lui adresser une facture corrective correspondant au bon statut.

3.3 Paiement

Une commande, une inscription à un événement ou à une activité culturelle payant, seront être réglé durant la procédure d’inscription en ligne et validera ainsi la réservation.
Lorsque le participant s'inscrit à un évènement ou à un atelier, il a le choix de régler son inscription :
en ligne par carte bancaire (crédit ou débit), en saisissant les coordonnées et la date d'expiration de sa carte;
en ligne via Postfinance;
en ligne via la solution de paiement TWINT.
Le paiement doit être effectué selon la méthode sélectionnée à l’étape du règlement de votre commande. Pour des motifs de sécurité, les données relatives à votre méthode de paiement sont cryptées pendant toutes les transmissions. Selon l’organisme ou le service de paiement, le paiement par carte de crédit peut nécessiter l’émission d’une autorisation ou être effectué en plusieurs étapes. Dans le cas où la Fondation Baur devait ne pas recevoir cette autorisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.
Aucune réservation et aucun achat ne sera validé en l’absence de remise d’une confirmation de paiement autorisé ou traité.
Dans tous les cas, l'intégralité du montant devra être versé avant l'évènement ou l’activité culturelle concerné.

3.4 Confirmationde commande

Une fois le paiement validé, vous recevrez un courriel récapitulatif de commande comportant un QR code. Celui-ci fait office de billet d’entrée, il sera à présenter en version électronique ou imprimée le jour de votre venue au musée. Le cas échéant, une pièce justifiant tout tarif préférentiel devra être présenté. De même en cas de doute sur le statut sélectionné pour l’achat, des pièces justificatives pourront être demandée.

4. ANNULATIONS / ABSENCES

Pour les évènements sur inscription, toute annulation devra être notifiée à reservations@fondationbaur.ch. Le remboursement en cas d’annulation du participant n’est pas prévu.

5. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes Conditions Générales de Vente et votre achat auprès de la Fondation Baur sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en Suisse.

En cas de litige, le droit suisse s’applique et le for juridique est situé à Genève.

Fondation Alfred et Eugénie Baur-Duret (Collections)
Rue du Vieux-Collège 10bis
1204 Genève
musee@fondationbaur.ch